Érvényes: 2025.május 15-től

Köszönjük, hogy nálam nyomtatod ki kedvenc fotóidat! A www.thevisualcomposer.com weboldalon általad rögzített és általam visszaigazolt megrendelés írásba foglalt szerződésnek minősül. A weboldalamon elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák. Megrendeléseddel tudomásul veszed és elfogadod az alábbiakat:

1. A szerződő felek:

1.1. Szolgáltató:

·       Cégnév: Balogh Péter EV.

·       Székhelye: 1039 Budapest, Királyok útja 291.

·       Adószáma: 91934817-1-41

·       Bankszámlaszáma: 121000011-19136974

·       Elérhetőségek: +36 20 499 2008 / info@thevisualcomposer.com

1.2. Megrendelő

Megrendelőnek minősülnek mindazon belföldi és külföldi természetes- és jogi személyek, akik a A www.thevisualcomposer.com weboldalon rögzített megrendelésükkel a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételekkel vászonkép vagy fotó nyomtatás szolgáltatásunkat igénybe veszik.

2. A szerződés tárgya

2.1. A Megrendelő által a A www.thevisualcomposer.com weboldal on található listák alapján vászonkép vagy fotó előállítása és a Megrendelő részére történő átadása (házhoz szállítás útján).

2.2. A Szolgáltató a vászonkép vagy fotó előállítása során a weboldalon megadott standard méretek mellett egyedi méret rendelését is biztosítja, vászonkép esetén miden esetben vakrámára feszített kivitelben készít, az elkészült terméket védőcsomagolásban helyezi el, majd házhoz szállítással átadja a Megrendelőnek.

3. Megrendelés és vásárlás a weboldalon keresztül, a szerződés létrejötte

3.1. A weboldal tartalma és az igénybe vehető szolgáltatások a Megrendelők számára regisztráció nélkül érhetőek el.

3.2. A Megrendelő a weboldalon az online rendelőfelületen rendelheti meg a terméket (vászonkép vagy fotó).

3.3. Miután a Megrendelő terméket vagy termékeket, megadhatja annak méretét a standard méretek közül választva, vagy külön ajánlat formájában teljesen egyedi méret megadásával.

3.4. A „Kosárba vele” gombra kattintva a Megrendelőnek a megrendeléshez az alábbi adatokat kell megadnia:

·        Név

·        E-mail cím

·        Telefonszám

·        Megjegyzés, üzenet (nem kötelező a kitöltése)

·        Kiszállítási cím

3.5. Az adatok kitöltését és a felhasználási feltételek elfogadását követően a Megrendelő elküldheti a megrendelését. A Megrendelőnek az online rendelőfelületen a megrendelés bármely szakaszában, a megrendelés Szolgáltató részére való továbbításáig lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására vagy a megrendelés törlésére.

3.6. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését e-mailben visszaigazolja a Megrendelő részére. A visszaigazoló e-mail a megrendelés elfogadásának minősül, amellyel a felek között érvényes, határozatlan időtartamú szerződés jön létre. A szerződés az elkészült termék átvételével teljesül és szűnik meg.

3.7. A megrendelést visszaigazoló e-mail tartalmazza a Megrendelő által a megrendelés során megadott adatokat (személyes adatok és szállítási információk) és a megrendeléshez tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, továbbá a termék árát és a fizetendő végösszeget. Ha a Megrendelő bármilyen hibát észlel a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt haladéktalanul jeleznie kell a Szolgáltató felé, az adatok javítása érdekében.

3.9. A Megrendelő által közölt megrendelés és annak elfogadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:82-6:85.§-ai és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet szabályai irányadóak.

3.10. A Szolgáltató a jelen ÁSZF weboldalon történő közzétételével a szerződéskötést megelőzően tájékoztatja a Megrendelőt:

·        a szerződéskötés jelen ÁSZF-ben részletezett technikai lépéseiről;

·        arról, hogy a szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató rögzít és 5 évig megőriz;

·        arról, hogy a rendelőfelület lehetővé teszi az adatbeviteli hibák azonosítását és javítását a szerződési nyilatkozat megtétele előtt;

·        arról, hogy a szerződés nyelve magyar.

3.11. A Szolgáltató az ÁSZF-et a weboldalon olyan formában teszi elérhetővé, hogy a Megrendelő azt tárolhassa és később előhívhassa, továbbá az online rendelési felületen biztosítja az adatbeviteli hibák javításának lehetőségét a szerződési nyilatkozat megtétele előtt.

3.12. A Szolgáltató köteles a Megrendelő szerződési jognyilatkozatának (megrendelés) megérkezését elektronikus úton késedelem nélkül visszaigazolni (visszaigazoló e-mail). A Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól és a szerződés teljesítésére nem kötelezhető, ha a visszaigazolás a Megrendelőhöz nem érkezik meg késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül.

3.13. Mivel a felek közötti, elektronikus úton kötött, fizetési kötelezettséggel járó szerződés jön létre, a Szolgáltató a Megrendelő nyilatkozata előtt egyértelműen tájékoztatja a Megrendelőt az alábbiakról:

·        a megrendelt termék (szolgáltatás) lényeges tulajdonságaira;

·        a megrendelt termékért (szolgáltatásért) járó ellenszolgáltatás adóval megnövelt teljes összegére, valamint az ezen felül felmerülő valamennyi költségre (külföld esetén a fuvardíjra vagy a postaköltségre), vagy ha e költségeket nem lehet ésszerűen előre kiszámítani, annak a ténynek a feltüntetésére, hogy további költségek merülhetnek fel;

·        határozott időre szóló szerződés esetén a szerződés időtartamára, határozatlan időre szóló szerződés esetén a szerződés megszüntetésének feltételeire;

·        a Megrendelő kötelezettségeinek a szerződés szerinti legrövidebb időtartamáról.

3.14. A Szolgáltató biztosítja, hogy a Megrendelő a szerződési nyilatkozat megtételekor kifejezetten tudomásul vegye: nyilatkozata fizetési kötelezettséggel jár. Ha a nyilatkozat gomb, ikon vagy hasonló funkció aktiválásával történik, annak felirata egyértelműen jelezze ezt.

3.15. A megrendelt termék elkészültéről és átvételének legkorábbi időpontjáról a Szolgáltató e-amilben értesíti a Megrendelőt. A megrendelt terméket a Szolgáltató az értesítéstől számított 30 napig őrzi meg, ennek leteltével a termék átvételére nincs lehetőség.

3.16. Kiszállítás esetén a megrendelt terméket az MXP Futárszolgálat juttatja el a megadott címre hétfőtől péntekig 08:00-16:00 óra között. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat még két alkalommal kísérli meg az átadást. Ha a termék nem kézbesíthető, vagy utánvét esetén a díj nem kerül megfizetésre, a termék visszaküldésre kerül; az ismételt kiküldésre a termék ellenértékének és a felmerült költségek előzetes megfizetése után van lehetőség. Ha a termék vagy csomagolása átvételkor láthatóan sérült, a Megrendelő kérheti jegyzőkönyv felvételét, és nem köteles a terméket átvenni. A kiszállítás költségéről a rendelési folyamat végén található tájékoztatás.

3.17. A megrendelés elkészítésének határideje a termék típusától függően 2-3 hét. A Szolgáltató – a felek közötti eltérő írásbeli megállapodás hiányában – a minta minőségének ellenőrzését követően késedelem nélkül intézkedik a termék legyártására, amit a megrendelés visszaigazolását követően legkésőbb harminc napon belül köteles a Megrendelő rendelkezésére bocsátani (a terméket kiszállítatni a szállítási címre).

4. A termékek ára, fizetés

4.1. A Szolgáltató a weboldalon közzéteszi a termékek és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatások vételárát. A termékek (szolgáltatások) vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon van feltüntetve. A termékek vételára a kiszállítás költségét tartalmazza. A termékek (szolgáltatások) ára forintban kerül feltüntetésre.

4.2. A weboldalon feltüntetett ár tartalmazza

·        az ellenőrzött nyomtatás költségét;

·        a nyomtatási alapanyagok árát;

·        vászonkép esetében a kézzel történő összeszerelést, vakrámára feszítést; elhelyezésre készen

·        keretezett kép esetén a kézzel történő összeszerelést elhelyezésre készen

·        a védőcsomagolást.

4.3. A weboldalon megrendelhető termékek (szolgáltatások) árai vonatkozásában a Szolgáltató az árváltoztatás és az esetleges akciók alapján történő eltérés jogát fenntartja. A módosítás a weboldalon való megjelenést követően beérkező megrendelések vonatkozásában alkalmazható. A módosítás a már megrendelt termékek (szolgáltatások) vételárát nem befolyásolja.

4.4. Abban az esetben, ha a weboldalon hibás ár kerül feltüntetésre – különös tekintettel a nyilvánvalóan téves (pl. a termék közismert vagy általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő hibás árra), akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket (szolgáltatást) hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Megrendelő elállhat vásárlási szándékától.

4.5. Az online bankkártyás fizetés a SimplePay rendszerén keresztül történik. A bankkártyaadatok a kereskedőhöz nem jutnak el; a szolgáltatást az OTP Mobil Kft. nyújtja.

4.6. A termék átvételére a Megrendelő a teljes vételár kifizetését követően jogosult.

4.7. A termék kiszállításakor utánvéttel történő fizetés esetén a Megrendelő a megrendelt termék (szolgáltatás) vételárát és szállítási költségét az MXP futárszolgálat futárának teljesíti készpénzben. A termék átvételére a Megrendelő a teljes vételár kifizetését követően jogosult.

4.8. A Szolgáltató a a megrendelt termékek kiszállításakor a termék átadásával egyidejűleg vagy legkésőbb elektronikus számlát küld a Megrendelő részére.

4.9. A vételár teljes kifizetéséig a termék vonatkozásában a Szolgáltató a tulajdonjogát fenntartja. Ha a termék a vételár teljes kifizetését megelőzően mégis – bármely okból – a Megrendelő birtokába kerül, úgy felelősséggel tartozik a Szolgáltató irányába mindazon károk tekintetében, amelyek megtérítésére senkit nem lehet kötelezni.

4.10. Az online bankkártyás fizetés részleteiről további tájékoztatás a SimplePay felületén érhető el.

5. Az indokolás nélküli elálláshoz való jog kizárása

5.1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet alapján az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót – általában – a termék átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolható, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Ugyanezen jogszabály szerint azonban a fogyasztó nem gyakorolhatja ezen elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. A Szolgáltató által a jelen szerződés alapján előállított és eladott termék (egyedi vászonkép, poszter, tábla, photobox) ebbe a kategóriába tartozik, így a Szolgáltató – a jelen ÁSZF keretei között – kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a Megrendelőt a 14 napon belül gyakorolható, indokolás nélküli elállási jog nem illeti meg.

5.2. Abban az esetben, ha a Szolgáltató megrendelés visszaigazolását követően legkésőbb harminc napon belül nem bocsátja a terméket a Megrendelő rendelkezésére (ennek minősül: a személyes átvétel időpontjának Megrendelővel való közlése vagy a termék kiszállíttatása és kézbesítésének megkísérlése a szállítási címre) – a Szolgáltató késedelembe esik. A Szolgáltató késedelme esetén a Megrendelő jogosult írásban póthatáridőt tűzni és azt a Szolgáltatóval közölni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül sem teljesít, a Megrendelő jogosult a szerződéstől az érdekmúlás külön bizonyítása nélkül írásban elállni. A Megrendelő póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni, ha a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta; vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben – és nem máskor – kellett volna teljesíteni.

6. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

6.1. A Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 6:157. §-ának hibás teljesítésre vonatkozó főszabálya szerint a kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett. A hat hónapon belül felismert hiba esetén a bizonyítás terhe a vállalkozást terheli.

6.2. A kellékszavatosság azt jelenti, hogy termék eladója a termék hibájáért (pontosabban: a vásárláskor a termékben már meglévő hiba-ok miatt bekövetkező hibáért) kellékszavatossági felelősséggel tartozik. Az eladói pozícióban lévő fél ezen felelősségét csakis a termék olyan hibája alapozza meg, amely hibának az oka már megvan a termékben a vásárlás pillanatában is, csak akkor még nem felismerhető (ezért nevezik rejtett vagy gyártási hibának). Az eladó kellékszavatossági felelőssége objektív, vagyis független attól, hogy tudta-e, hogy hibában (pontosabban hiba-okban) szenvedő terméket adott el, vagy sem, tehát a jóhiszemű eladó is felel a hibás teljesítésért a vevővel szemben.

6.3. Kellékszavatossági igénye alapján a jogosult választása szerint

a.) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy

b.) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a törvényben foglaltak szerinti feltételekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

6.4. A termékszavatosság azt jelenti, hogy a vállalkozás által a fogyasztónak eladott ingó dolog (azaz a termék) hibája esetén a fogyasztó követelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy – ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

6.5. A Megrendelő a termékszavatossági igényét a termék Szolgáltató általi forgalomba hozatalától (átvételétől) számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultság megszűnik.

6.6 A Szolgáltató kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

1. a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

2. a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

3. a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A Szolgáltatónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

6.7. Ugyanazon hiba miatt a Megrendelő kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét érvényesítheti.

6.8. A Szolgáltató nem értékesít olyan terméket, amely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozna, így jótállási kötelezettsége nem áll fenn.

6.9. A szavatossági igényeit a Megrendelő a Szolgáltató ügyfélszolgálatánál, a jelen ÁSZF szerint meghatározott mindenkori elérhetőségeken érvényesítheti.

7. Panaszkezelés, jogérvényesítés

7.1. A Megrendelő a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait a következő elérhetőségeken terjesztheti elő:

Telefonszám:  +36 20 520 2667

E-mail cím: info@thevisualcomposer.com

7.2. Szolgáltató a panaszt vagy kifogást, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség (a panasz jellegéből adódóan) vagy ha a Megrendelő a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt köteles megőrizni. A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát köteles a Megrendelőnek átadni.

7.3. Abban az esetben, ha a Szolgáltató és a Megrendelő közötti fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való egyeztetés (panaszkezelés) során nem rendeződik, a Megrendelő az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:

·        panaszt tehet a Fogyasztóvédelmi Hatóságnál;

·        a Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti (a Budapesti Békéltető Testület székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., www.bekeltet.hu);

·        az arra hatáskörrel és illetékességgel rendelkező Bíróságnál polgári peres eljárást kezdeményezhet.

8. A weboldalon közölt tartalmak, adatvédelem, szerzői jogok

8.1. A Szolgáltató kizárólag a weboldalon saját maga által elhelyezett tartalmakért vállal felelősséget és áll helyt, ugyanakkor kizár minden felelősséget a weboldal használói által tanúsított magatartásért. A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy a weboldal általa történő használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. A Megrendelő teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, egyúttal tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.

8.4. A Szolgáltató az internethálózat működéséből adódó esetleges információvesztésért, túlterhelésért, és harmadik fél által okozott üzemzavarért semmilyen felelősséget nem vállal. A Szolgáltató nem garantálja, a weboldal megszakítás nélküli vagy hibamentes üzemeltetését.

8.5. A Szolgáltató a Megrendelő bármely személyes adatát a Szolgáltató az általa közzétett, hatályos adatkezelési tájékoztatójában foglaltak szerint kezelheti, amely az alábbi linken érhető el: https://www.thevisualcomposer.com/adatkezeles

8.6. A Szolgáltatónak oly módon kell üzemeltetnie a termék elkészítése és a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a termék elkészítéséhez és a szolgáltatás nyújtásához és a törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig. Az adatok a Megrendelő hozzájárulása nélkül nem adhatóak át harmadik személy számára.

8.7. A Szolgáltató a kezelt adatokat haladéktalanul törli, ha az adatkezelés célja megszűnt.

8.8. A Szolgáltató weboldalának egésze (képek, grafikus elemek, template, szövegek és technikai megoldások) szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog védelme alatt állnak, így az ezek feletti valamennyi kapcsolódó jog jogosultja a Szolgáltató, ideértve a Szolgáltató által létrehozott vagy módosított és a jelen szerződés alapján a Megrendelő számára hozzáférhetővé tett szellemi alkotások feletti szerzői jogokat is.

8.9. A weboldal bármely tartalmának fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú vagy bármely egyéb felhasználás céljából például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

9. Egyéb rendelkezések

9.1. A Szolgáltató jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételeket – a Megrendelők weboldalon történő előzetes tájékoztatása mellett – egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a weboldal első használata alkalmával válnak hatályossá a Megrendelővel szemben, azokat a módosítást követően leadott megrendelésekre kell alkalmazni.

9.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet szabályai megfelelően irányadóak.